天天快递和百世快递是同一家吗？

这是一个很常见的问题,我来为您详细解释一下。

核心答案

不能。 天天快递和百世快递是两家完全独立、没有股权关联的快递公司，它们之间没有直接的、系统性的合作关系，所以您不能直接通过天天快递的官方渠道（如APP、官网、电话）寄件,然后指定它送到百世快递的网点。

天天快递的快递员不会去收一个要送到百世快递的件,反之亦然。

详细解释

两家公司的关系

• 独立运营：天天快递和百世快递都是拥有自己独立的品牌、运营体系、运输网络和末端网点的快递公司,它们之间是竞争对手关系。
• 历史渊源（但无关现状）：很多人会混淆，是因为百世集团在2025年收购了天天快递。这次收购后，百世集团并没有将天天快递合并或整合进百世快递的品牌。 相反，百世集团让天天快递作为一个独立的子品牌继续运营，主要服务于特定的电商客户和区域市场，尽管有同一个“东家”（百世集团）,但在业务操作上是完全分开的。

为什么不能互相派送？

• 成本与效率：快递公司的核心是成本控制和效率，将一个包裹从A公司的网络送到B公司的网络，需要重新分拣、交接、二次运输，这大大增加了成本和时间，效率极低，快递公司不会做这种“赔本买卖”。
• 网络壁垒：每家快递公司都投入巨资建立了自己的分拨中心、运输线路和末端配送团队，这些网络是为自身包裹流转设计的,不会为竞争对手开放。

有没有例外情况？

虽然官方渠道不行，但在某些特殊情况下，包裹可能会“间接”地接触到对方的网络，但这通常是巧合,而不是服务承诺。

• 特殊情况（非常罕见）：假设一个包裹在天天快递的分拨中心，由于分拣错误或装载失误，被错误地装上了去往百世快递转运车的货箱，这种情况发生的概率极低，一旦被发现，包裹很可能会被退回给天天快递，而不是被百世派送，即使真的被百世派送了,也无法保证时效和准确性。

如果您想解决这个问题，有以下几个建议：

您的问题可能源于以下两种情况,请根据您的实际情况选择：

您是寄件人，想把东西寄给一个指定要收百世快递的收件人。

最佳解决方案： 您自己联系百世快递来取件。 这是最直接、最可靠、最快的方法。

1. 下载“百世快递”APP或通过其官方微信公众号/小程序下单。
2. 在寄件地址中填写您的地址。
3. 在收件地址中填写收件人的地址，并明确标注“收件人要求使用百世快递”或类似信息。
4. 支付费用后，百世快递的快递员会按约定时间上门取件,然后通过百世自己的网络进行派送。

您是收件人，发现您的包裹被天天快递送到了一个不方便的网点。

最佳解决方案： 联系天天快递客服，要求将包裹转送到您指定的、更方便的地址。

1. 找到您的快递单号。
2. 拨打天天快递的官方客服电话：95311。
3. 向客服说明情况，“您好，我的单号是XXXX，这个包裹送到XX地址的XX网点，但我现在在YY地址，能否麻烦你们将包裹派送到YY地址，或者送到YY地址附近的天天快递网点？”
4. 只要地址在天天快递的派送范围内，并且愿意支付可能的派送费（有时免费）,客服通常都会协调处理。

希望这个详细的解释能帮到您！

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