昌平燕平家园百世快递

核心信息速览

详细信息与实用指南

如何找到快递点？（位置指引）

• 最准确的位置： 燕平家园小区内的 8号楼底商，您可以打开手机地图App（如高德地图、百度地图），直接搜索“百世快递 燕平家园”，导航即可到达。
• 小区入口： 如果您从小区正门进入，进去后可以看到几栋居民楼，8号楼通常就在附近，底商上有明显的“百世快递”招牌。
• 特征： 快递点通常会堆放很多待取的快递包裹，门口或店内会有“百世快递”的标识。

取件流程与注意事项

• 取件码： 您会收到一条来自“百世快递”或“百世快递网点”的短信，里面包含一个取件码（通常是4-6位数字）。
• 查找包裹： 到达快递点后，告诉店员您的取件码，或者自己根据取件码的数字范围在对应的货架或包裹堆上寻找。
• 核验身份： 找到包裹后，店员会要求您报出手机号后四位或者姓名进行核验，确认无误后就可以取走了。
• 注意：
  • 请务必保管好取件码，不要泄露给他人。
  • 取件高峰期（如中午12-1点，下午5-7点）可能会比较拥挤，建议错峰取件。
  • 如果长时间未收到取件短信,可能是快递还未到达驿站，可以稍等一两天再查，或直接打电话给快递点询问。

寄件服务

• 该快递点也提供寄件服务,支持将您的包裹通过百世快递网络寄往全国各地。
• 寄件流程：
  1. 将包裹带到快递点。
  2. 告知店员您要寄往的城市和重量。
  3. 店员会帮您称重、计算运费。
  4. 您需要提供收件人姓名、电话、详细地址和您的姓名、电话。
  5. 支付运费后,会给您一张寄件底单，请务必保管好，以便后续查询。
• 运费： 运费根据包裹重量、体积和寄送距离计算，可以现场询价，也可以提前在“百世快递”官方App或小程序上查询预估价格。

快递异常问题处理

如果您遇到以下问题,可以按以下方式解决：

• 问题1：没收到取件短信，但物流显示已到“燕平家园”。
  • 解决方案： 直接拨打快递点电话 010-69742555 报取件码或姓名、电话进行查询。
• 问题2：包裹显示已签收，但我没收到。
  • 解决方案：
    1. 首先确认是否是家人、代收点或快递员错放了。
    2. 联系快递点询问。
    3. 联系百世快递全国客服 95320，提供运单号进行申诉。
• 问题3：包裹损坏或丢失。
  • 解决方案：
    1. 立即拍照取证，记录包裹损坏情况。
    2. 第一时间联系寄件方（如果您是网购的，联系商家；如果是您自己寄的，联系快递点或客服）。
    3. 拨打百世快递客服 95320，根据客服指引进行理赔申请，保留好所有证据和沟通记录。

对于昌平燕平家园的住户来说,小区内的百世快递点（8号楼底商）非常方便，记住这个地址和电话 010-69742555，取件、�件都很方便，遇到问题时，先联系快递点，解决不了再拨打全国客服 95320。

希望这些信息对您有帮助！

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