您不能直接像寄普通快递一样在APP上选择“舟山六横”作为目的地,它需要通过一种特殊的“专线”或“到港/到站自提”的方式来完成。

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以下是详细的解释和操作方法:
核心要点:服务模式为“专线到港/到站,自提”
安能物流(以及许多其他经济型物流公司)在舟山六横这样的岛屿地区,通常不提供“门到门”的派送服务,原因很简单:
- 交通成本高:需要依赖轮渡,运输时间长且成本远高于陆地。
- 派送效率低:轮渡班次固定,无法实现每日多次、快速的派送。
- 地址复杂:岛屿上地址分散,难以规划高效的派送路线。
他们采用的模式是:将货物集中运输到六横岛上的一个指定中转点(如码头附近的快递点、仓库或合作商家的地址),然后通知收件人自行前往提取。
如何操作(寄货和收货流程)
寄货流程(发货人操作)
- 第一步:联系安能客服或当地网点
这是最关键的一步。不要直接在APP上下单选择“舟山六横”,因为系统很可能无法识别或会报错。
- 联系方式:
- 拨打安能全国统一客服热线:95353
- 通过“安能物流”官方微信公众号或小程序在线联系客服。
- 联系您所在城市的安能物流营业网点。
- 联系方式:
- 第二步:确认具体信息和费用
联系客服时,您需要提供以下信息:
- 出发地:您的详细地址。
- 目的地:舟山六横,请务必说明是“舟山六横岛”,并询问具体的提货点地址。
- 货物信息:品名(如实申报)、重量、体积。
- 确认费用:客服会根据这些信息为您核算运费,由于涉及轮渡费用,运费会比寄往普通陆地地址稍高。
- 确认提货点:客服会告知您货物到达六横后,具体的提货地址、联系人及电话,这个提货点通常是:
- 六横镇的某个快递驿站或菜鸟驿站。
- 六横码头的某个仓库或物流中转站。
- 如果您是寄给岛上的企业或固定商家,也可以直接寄到对方的地址,但需要提前确认对方是否可以接收。
- 第三步:安排上门取件 客服确认信息无误后,会为您安排快递员上门取件,在取件时,请务必再次向快递员说明货物是发往“舟山六横专线”,并确保快递面单上正确填写了客服提供给您的六横提货点地址。
收货流程(收件人操作)
- 第一步:等待通知 货物发出后,您可以通过快递单号在安能官网或公众号上跟踪物流状态,当货物到达舟山本岛(如沈家门)并转运至六横后,物流信息通常会更新为“[某某]已签收”或“抵达六横中转站”等。
- 第二步:联系提货点 物流状态更新后,主动联系发货人,获取您在寄货时确认的六横提货点地址、联系人电话和取货码,有时发货方或安能客服也会主动通知收件人。
- 第三步:自行前往提货 携带有效身份证件,根据提供的地址前往提货点,提货时,报出收件人姓名、电话或取货码,工作人员会为您安排取货。
总结与注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 服务范围 | 能到,但仅限于到港/到站,不提供上岛派送。 |
| 服务模式 | 专线物流,自提模式。 |
| 关键操作 | 必须提前联系安能客服(95353)或网点,确认运费和具体的六横提货地址,切勿直接线上下单。 |
| 优点 | 相比顺丰、京东等快递,价格更经济实惠,适合不紧急、对成本敏感的货物运输。 |
| 缺点 | 需要收件人自提,不够便利;运输时间可能比普通快递长1-2天(受轮渡班次影响)。 |
| 替代方案 | 如果您追求“门到门”的极致便利,可以考虑使用顺丰速运或京东快递,他们有专门的船只和团队,可以提供真正的上门派送服务,但运费会高很多。 |
安能物流可以服务舟山六横,但您需要通过“专线+自提”的方式操作,在发货前,务必通过95353客服确认好所有细节,特别是六横岛上的具体提货地址,以确保货物能够顺利送达并被提取。

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