安能物流作为一家全国性的网络型零担物流公司,其客服电话是统一接入全国总部的，然后根据您所在的地区（如肇庆）进行分派处理，您可以直接拨打全国统一客服热线。
主要客服电话
官方客服热线：95353
- 服务时间：通常是 7x24 小时，全年无休。
- 功能：这是最核心的联系方式，可以用于：
- 查询货物在途状态
- 预约下单
- 投诉与建议
- 价格咨询
- 寄件、收件问题解答
拨打电话时，根据语音提示选择“人工服务”即可接通客服人员。
其他联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系安能物流：
微信公众号
这是非常方便和常用的方式,可以随时查询物流信息。
- 公众号名称：安能物流
- 使用方法：
- 在微信中搜索“安能物流”并关注。
- 在公众号菜单栏通常有“我要寄件”、“查件”、“客服中心”等选项。
- 输入您的运单号即可快速查询物流轨迹,也可以在线联系客服。
安能物流官方网站
- 网址：https://www.ane56.com/
- 使用方法：
- 打开网站首页,找到“运单查询”栏目。
- 输入您的运单号即可查询。
- 网站上通常也会有“在线客服”或“客服中心”的入口，可以与客服进行在线沟通。
肇庆市网点信息（如有需要）
如果您需要联系肇庆当地的网点（例如上门取件、到自提点提货等），可以通过以下方式查找：
-
通过官网/APP查询
- 打开安能物流官网或APP。
- 找到“网点查询”或“服务网点”功能。
- 输入“广东省肇庆市”，即可查询到附近的具体网点地址、联系电话和营业时间。
-
联系95353客服 直接拨打95353，向客服人员说明您在肇庆，需要查询当地的网点信息，客服会为您提供最准确的地址和联系方式。
温馨提示
- 准备好运单号：无论是打电话还是在线查询，请务必准备好您的运单号，这样可以大大提高沟通效率。
- 清晰描述问题：联系客服时，请清晰、准确地说明您遇到的问题（货物延迟、包裹破损、信息错误等）。
- 保留沟通凭证：如果是投诉或理赔问题，建议记录下客服的工号、沟通时间以及处理结果，以便后续跟进。
希望这些信息能帮助到您！
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