核心客服电话
如果您需要查询货物、咨询服务或处理问题,最直接的方式是拨打全国统一客服热线。

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客服热线:95353
这是安能物流官方提供的全国统一客服电话,您可以直接拨打这个号码,根据语音提示转接人工服务,这是最推荐、最通用的方式。
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企业服务专线:400-888-5555
这条专线主要面向有发货需求的客户(企业或个人),提供咨询、报价、下单等服务。
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其他重要联系方式
除了电话,您还可以通过以下方式联系安能物流:
官方微信公众号
这是目前非常便捷且功能强大的方式,尤其适合查询物流信息和在线沟通。
- 公众号名称: 安能物流
- 使用方法:
- 在微信中搜索“安能物流”并关注。
- 进入公众号后,点击底部菜单栏的 “我要寄件” 或 “服务” 等选项。
- 您可以在这里 在线下单、查询物流轨迹、联系在线客服,甚至可以进行 问题反馈 和 投诉。
- 优点: 无需等待,图文并茂,可以随时查看历史订单,非常方便。
安能物流APP
如果您是长期使用安能物流服务的客户,下载官方APP会是更好的选择。
- 应用名称: 安能物流
- 下载渠道: 苹果 App Store、各大安卓应用市场(如华为应用市场、小米应用商店等)。
- 主要功能: 功能比公众号更全面,包括但不限于:
- 快速下单
- 实时追踪
- 运费查询与计算
- 电子发票申请
- 在线客服与投诉
网站
您也可以通过官方网站获取信息或联系客服。

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- 官方网站: www.ane56.com
- 使用方法: 网站通常有在线客服入口,您可以直接与客服人员文字沟通。
天津本地网点联系方式
如果您有非常具体、紧急的本地业务需求(如上门取件、派送异常等),可以直接联系天津当地的网点。
- 查找方法:
- 访问安能物流官网。
- 找到 “网点查询” 或 “联系我们” 栏目。
- 在搜索框中输入 “天津” 或具体的区县名称(如“天津河西”、“天津塘沽”等)。
- 系统会列出天津市各区域的网点地址和联系电话。
总结与建议
| 联系方式 | 适用场景 | 优点 |
|---|---|---|
| 95353 | 通用咨询、货物查询、问题投诉 | 官方热线,覆盖全国,直接人工服务 |
| 400-888-5555 | 企业发货咨询、报价、下单 | 专注客户服务,响应及时 |
| 微信公众号 | 查物流、在线客服、投诉反馈 | 方便快捷,图文并茂,可随时操作 |
| 安能APP | 长期用户、下单、查物流、开电子票 | 功能最全,操作专业,效率高 |
| 天津本地网点 | 紧急本地业务、上门取件/派送问题 | 解决最具体、最紧急的问题 |
给您的建议:
- 日常查询和一般问题: 首选 95353 或 安能微信公众号。
- 需要发货: 拨打 400-888-5555 或使用 安能APP。
- 遇到紧急的派送/取件问题: 优先查找 天津本地网点 的电话直接联系。
希望这些信息能帮助到您!
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