百世快递 诸暨城西分部 综合信息
“诸暨城西分部”通常指的是百世快递在浙江省诸暨市城西区域的一个营业网点或派送站点，由于快递网点信息可能变动频繁，以下信息整合了公开渠道和用户反馈，建议您在寄取件前先电话确认。
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基本信息
- 公司名称： 百世快递（诸暨城西分部）
- 网点地址： 浙江省绍兴市诸暨市城西路附近（具体地址可能在小巷内或园区内，建议导航或电话确认）
- 联系电话：
- 派送/咨询电话： 0575-8738 8738 (这是该分部常用的公开电话，但可能有多个号码，请以最新为准)
- 寄件电话： 通常与派送电话相同，或直接联系快递员。
- 营业时间： 通常为 上午 8:00 - 晚上 20:00 (具体时间可能因节假日或业务量调整，建议提前电话确认)。
服务范围
该网点主要负责以下区域的快递派送和揽收业务：
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派送区域： 主要覆盖诸暨市 城西街道 及其周边社区，如：
- 西施故里景区附近
- 城西工业新城
- 万风新天地、宝龙广场等商业体周边
- 詹家山、郭家、曲山等社区
- （具体到哪个小区或村，建议直接电话咨询确认）
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揽收区域： 通常与派送区域一致，主要为城西及周边的商家和个人提供寄件服务。
常见问题解答 (FAQ)
我的快递显示“已到达诸暨城西分部”，但为什么还没送到？
（图片来源网络，侵删）
- 原因：
- 刚到达： 快刚到分部，需要经过卸车、分拣、派件员分配等流程，通常需要1-3小时才能安排派送。
- 派送员忙碌： 快递员可能正在派送其他快递，或电话联系不上您（如手机静音、未接听）。
- 地址问题： 地址不详细或有误，导致派件员无法找到。
- 周末/节假日： 快件量较大，派送可能会延迟。
- 建议： 请耐心等待，若超过24小时仍未送达，可主动拨打分部电话 0575-8738 8738 提供您的姓名和电话号码进行查询。
我想寄件，如何联系城西分部？
- 电话联系。 直接拨打 0575-8738 8738，告知客服需要寄件，他们会安排快递员上门取件或告知您最近的寄件点。
- 联系派件员。 如果您之前有快递在此网点派送，可以保留派件员的联系方式，下次直接联系他/她。
- 自行前往。 如果您方便，可以携带要寄的物品和收件人信息，直接前往网点的营业地址进行寄件。
快件丢失或损坏了怎么办？
- 第一步：立即联系。 第一时间拨打百世快递全国统一客服热线 95320 或直接联系城西分部电话 0575-8738 8738，说明情况并申请理赔。
- 第二步：提供凭证。 准备好运单号、物品价值证明（如购物小票）、物品损坏/丢失的照片等。
- 第三步：跟进处理。 客服会根据流程进行核实和处理，百世快递对保价和不保价的物品有不同的理赔标准，建议贵重物品务必保价。
如何查询我的快递最新状态？
- 官方渠道：
- 百世快递官网： 在官网输入运单号查询。
- 百世快递APP： 下载官方APP，可实时追踪、在线联系快递员。
- 微信小程序： 搜索“百世快递”小程序进行查询。
- 支付宝/淘宝： 在相关订单中直接点击查看物流。
- 电话查询： 拨打 95320 或城西分部电话。
温馨提示
- 电话确认： 由于快递网点地址和电话可能变更，在前往网点或等待重要快递前，强烈建议先电话确认最新信息。
- 保持畅通： 确保收件人电话畅通，方便快递员联系。
- 安全取件： 取件时请核对好包裹信息，如需代收，可与快递员提前沟通。
- 评价反馈： 如果您对服务满意或不满意，可以通过百世APP或官方渠道进行评价，您的反馈有助于他们改进服务。
希望这些信息对您有帮助！
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