直接拨打顺丰官方客服电话
这是最直接、最权威、24小时都能打通的方法。

(图片来源网络,侵删)
- 客服电话:95338
- 操作步骤:
- 拨打 95338。
- 根据语音提示,通常按 “1” 进入“人工服务”。
- 直接向客服人员说明您的需求,“您好,我想查询广州市天河区的顺丰营业网点地址和电话。”
- 客服人员会根据您所在的区域,为您提供附近网点的详细信息,包括:
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
- 是否可以寄国际件/收件等特殊服务
优点: 信息准确,服务专业,能解决所有顺丰相关问题。
其他便捷查询方法
通过顺丰速运官方微信查询
这是目前最方便快捷的方式之一,尤其适合手机用户。
- 打开微信,搜索并关注 “顺丰速运” 官方公众号。
- 在公众号底部菜单栏中找到 “我的” 或 “服务”。
- 点击进入 “附近网点” 或 “服务网点” 功能。
- 系统会自动获取您的地理位置,或在地图上手动选择广州市的任意区域。
- 地图上会立刻显示出您附近的顺丰网点、合作点、顺丰驿站等。
- 点击任何一个网点图标,就能看到它的 详细地址、联系电话、营业时间 等信息。
优点: 无需拨打电话,信息一目了然,界面直观,还能直接导航前往。
通过顺丰速运官方App查询
如果您安装了顺丰App,操作流程与微信版类似。

(图片来源网络,侵删)
- 打开 “顺速丰” 官方App。
- 在首页或“我的”页面找到 “附近” 或 “服务网点” 功能。
- 同样会基于您的地理位置,展示周边所有网点的详细信息。
优点: 功能更全面,除了查网点,还能方便地进行寄件、查件、联系客服等所有操作。
通过顺丰官方小程序查询
如果您不想下载App,可以使用微信小程序。
- 在微信顶部搜索框输入 “顺速丰” 或 “顺丰速运+”。
- 打开小程序后,同样可以找到 “附近网点” 功能进行查询。
重要注意事项
-
警惕假冒电话号码:
- 请务必认准官方客服电话 95338。
- 不要轻易相信网络上搜索到的、非官方渠道提供的所谓“广州顺丰网点电话”,这些可能是诈骗电话或错误信息,可能导致您的快件信息泄露或财物损失。
-
区分“网点”类型:
(图片来源网络,侵删)- 顺丰营业网点: 通常是顺丰直营的,规模较大,功能齐全,可以处理所有类型的快件(包括重货、国际件等)。
- 合作点/顺丰驿站: 多为加盟或社区便利店合作,主要处理常规的收派件业务,服务范围可能有限,在查询时可以根据自己的需求选择。
-
营业时间:
- 网点的营业时间可能因地点和业务量而异,特别是节假日期间可能会有调整,建议在前往之前,务必先打电话确认,以免白跑一趟。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 拨打95338 | 最权威、信息最准、可解决复杂问题 | 需要等待人工服务 | ★★★★★ |
| 顺丰官方微信/小程序 | 方便快捷、信息直观、可导航 | 需要智能手机和网络 | ★★★★★ |
| 顺丰官方App | 功能全面、操作流畅 | 需要下载App | ★★★★☆ |
最推荐您优先使用【顺丰官方微信】的“附近网点”功能,或者直接拨打【95338】客服电话,这两种方式能确保您获得最准确、最安全的信息。
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