核心信息概览
- 网点名称: 百世快递昆明公司西山十二部
- 网点地址: 云南省昆明市西山区团结街道办事处和平社区(原和平乡)大墨雨村
- 联系电话: 0871-68185555 (这是该网点最常用的工作电话,建议优先拨打)
- 营业时间: 通常为早上 8:30 - 晚上 19:30 (具体时间可能因业务量调整,建议提前电话确认)
详细信息
网点地址与定位
该网点位于昆明市西山区团结街道,属于相对偏远的区域,如果您需要前往网点办理业务(如自提、投诉、咨询等),建议使用地图APP进行导航。

(图片来源网络,侵删)
- 导航关键词: 百世快递西山十二部、百世快递大墨雨村网点
- 地址备注: 地址是“大墨雨村”,请不要与昆明市其他区域的“百世十二部”混淆,这是两个完全不同的网点。
联系方式
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联系电话:0871-68185555
- 使用建议:
- 查询快递状态: 拨通后,根据语音提示或直接向工作人员提供您的快递单号即可查询。
- 催件/自提: 如果您的快递显示已到达该网点但未派送,可以电话联系催促或询问是否可以自提。
- 问题件处理: 如遇快递破损、丢失、错发等问题,电话沟通是最直接的第一步。
- 营业时间确认: 建议在前往网点前,先电话确认是否正常营业。
- 使用建议:
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官方客服电话:95353
如果您联系不上网点,或者问题无法得到解决,可以拨打百世快递全国统一客服热线95353进行投诉或咨询,客服会记录您的诉求并联系相应网点处理。
常见问题解答 (FAQ)
Q: 我的快递显示“已到达【昆明公司西山十二部】”,为什么还没人联系我? A: 可能原因有:

(图片来源网络,侵删)
- 派件量大: 该片区范围较广,快递员派送任务繁重,可能需要时间。
- 电话联系不上: 快递员可能多次拨打您的电话均未接通。
- 地址信息不详: 您填写的地址可能不够具体,导致快递员难以定位。 建议: 主动拨打网点电话 0871-68185555,提供单号和联系方式,询问派件情况。
Q: 我想自己去网点取件,可以吗? A: 可以的。
- 操作方法: 拨打网点电话,告知客服您的快递单号,并说明希望自提,客服会确认包裹在网点后,给您一个自提码或告知您如何查找。
- 注意事项: 请务必携带收件人本人的身份证,以便工作人员核实身份。
Q: 我的快递包裹破损/丢失了,怎么办? A: 请按照以下步骤处理:
- 立即拍照/录像: 拍下包裹破损的全貌和内部物品损坏情况,作为证据。
- 联系网点: 第一时间拨打网点电话 0871-68185555,向工作人员说明情况,并提交照片。
- 联系官方客服: 如果网点处理不及时或无法达成满意解决方案,立即拨打百世官方客服 95353 进行投诉,客服会介入处理并启动理赔流程。
Q: 这个网点是24小时营业吗?可以随时去取件吗? A: 不是24小时营业的。 营业时间大约是早上8:30到晚上19:30,为了不跑空,请务必在前往前先打电话确认。
遇到与“百世快递昆明西山十二部”相关的问题,最有效的方式是:

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- 首选联系网点: 拨打 0871-68185555。
- 备用官方渠道: 拨打 95353 官方客服。
希望这些信息能帮助您顺利解决快递问题!
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