中通快递网点电话怎么查？

没有一个全国统一的“中通快递网点查询电话”，因为中通是加盟制快递公司，全国有数万个网点，每个网点都是独立运营的，所以您需要根据具体位置来查询对应的电话。

最推荐的方法是使用官方小程序或APP,这是信息最全、最准确的方式。

官方小程序/APP查询（最推荐）

这是目前最方便、最快捷、信息最全的查询方式，可以同时查到地址、电话、营业时间，甚至可以联系网点上门取件。

操作步骤：

1. 打开微信,搜索并进入 “中通快递”官方小程序。
2. 在首页的顶部,找到 “附近网点” 或 “找网点” 的入口。
3. 点击后,系统会自动获取您的地理位置，并列出离您最近的中通快递网点。
4. 点击任何一个网点,您就能看到它的 详细地址、联系电话、营业时间 等信息。

优点：

• 信息准确：数据直接来自中通官方，更新及时。
• 功能全面：不仅能查电话，还能查地址、营业时间，并支持在线下单。
• 操作便捷：无需记号码，随时随地可查。

官方客服热线查询

您可以拨打中通全国统一客服热线,通过人工服务来查询。

• 客服电话：95311

操作步骤：

1. 拨打 95311。
2. 根据语音提示,通常按 “0” 或 “1” 可以转接人工客服。
3. 向客服人员提供您所在的具体地址（XX省XX市XX区XX街道）。
4. 客服会帮您查询离您最近的网点及其联系电话。

优点：

• 直接方便：如果身边没有网络，打电话是最直接的方式。
• 人工协助：如果遇到问题，可以和客服直接沟通。

缺点：

• 可能需要等待：高峰期可能需要排队等候。
• 信息可能不全：客服可能无法提供所有网点的详细信息（如营业时间）。

通过包裹单查询

如果您手上正好有一个中通快递的包裹,可以直接查看面单。

• 收件人/寄件人电话：包裹单上通常会印有寄件人联系的电话，这个电话就是寄件时联系的那个网点电话，您可以尝试联系这个号码。
• 网点代码：包裹单上会有一个类似“ZTO”开头的一串编码，这代表了中通总部和转运中心的信息，但很难直接对应到具体的末端网点电话。

优点：

• 快速找到寄件网点的联系方式。

缺点：

• 只能找到寄件网点,对于收件人查询其他网点帮助不大。

通过地图App查询

您也可以使用高德地图、百度地图等应用来查找。

操作步骤：

1. 打开高德地图或百度地图。
2. 在搜索框中输入 “中通快递”。
3. 地图会自动显示您附近的网点位置,部分网点会直接显示联系电话。

优点：

• 方便规划路线,知道网点具体位置。

缺点：

• 电话信息可能不是最新的,或者有些小网点可能不会收录。

重要提示

1. 区分“网点”和“派送员”：如果您是收件人，包裹派送有问题，最好的方式是直接联系 派送员，他的电话就在包裹的物流信息里，如果联系不上，再通过上述方法查询网点电话，通过网点联系派送员。
2. 核实电话：通过非官方渠道（如网络搜索）找到的网点电话，请务必在通话时核实对方身份，谨防诈骗。
3. 加盟制特性：由于中通是加盟制，不同网点的服务质量和态度可能存在差异，如果遇到问题，可以先尝试与网点沟通，解决不了再拨打95311寻求总部客服的帮助。

最推荐您使用微信里的“中通快递”官方小程序来查询，这是目前最可靠的方法。

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