拨打申通官方客服电话(最推荐)
这是最准确、最可靠的方法,可以直接查询到您所在区域的具体网点电话和地址。

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- 全国统一客服热线:95338
如何操作:
- 拨打 95338。
- 根据语音提示操作,通常可以直接转到人工服务。
- 向客服人员提供您要查询的地址,“你好,我想查询一下 [您所在的省、市、区] 的申通快递网点地址和联系电话。”
- 客服会为您提供该区域内网点(通常是您所在片区的派送网点)的详细信息。
核心方法二:使用官方微信小程序(最方便)
对于智能手机用户,这是最便捷的查询方式,无需记电话号码。
- 打开微信,搜索并进入 “申通快递” 官方小程序。
- 在小程序首页,找到 “查网点” 或类似的入口。
- 输入您要查询的详细地址(XX市XX区XX街道),点击查询。
- 系统会列出该地址负责派送的网点的 名称、详细地址、联系电话 和 营业时间。
核心方法三:通过官方网站查询
如果您习惯使用电脑网页,也可以通过官网查询。
- 打开申通快递官网:https://www.sto.cn/
- 在首页通常可以找到 “网点查询” 或 “联系我们” 的栏目。
- 输入您要查询的城市名称或详细地址,进行搜索。
- 查询结果会显示相关网点的信息。
核心方法四:使用手机地图App
这是最生活化的查询方式,适合查找附近的网点。

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- 打开您的手机地图App(如:高德地图、百度地图、腾讯地图)。
- 在搜索框中输入 “申通快递” 或 “申通快递网点”。
- 地图会自动定位并显示您周边所有的申通快递网点。
- 点击任何一个网点图标,都可以看到其 详细地址、联系电话 以及用户评价等信息,非常方便。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 拨打 95338 | 最权威、最准确,能直接联系到网点 | 需要拨打电话,可能有排队 | 需要精确信息、或有业务咨询时 |
| 微信小程序 | 最方便快捷,信息全面(地址、电话、时间) | 需要使用微信 | 日常快速查询,了解附近网点 |
| 官方网站 | 信息官方、可靠 | 操作相对繁琐,不如小程序直观 | 在电脑前工作时查询 |
| 手机地图App | 最直观,能直接看到位置和导航 | 信息可能不是最新,部分网点信息不全 | 查找身边最近的网点 |
我首推您使用【微信小程序】或【手机地图App】进行查询,因为它们足够方便且信息准确,如果需要最权威的确认或业务办理,再拨打【95338】客服电话。
温馨提示:
- 快递的“派送网点”和“寄件网点”通常是同一个,但有时也会略有不同,地图App上通常会把“快递点/驿站”和“公司网点”都显示出来。
- 如果您有具体的快递单号,也可以通过以上方式查询物流状态,并找到负责派送的网点。

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