核心信息速查
- 分部名称： 百世快递太原南中环分部
- 主要服务区域： 太原市小店区南中环街沿线及周边区域（如学府街、平阳路、体育路、寇庄南街等）。
- 业务范围： 快件收寄、中转、派送,是百世快递在太原的重要中转和派送站点之一。
- 重要提示： “分部”通常指派送站点，其电话和地址可能会有变动。强烈建议您在联系前，通过官方渠道核实最新信息。
联系与地址信息
由于快递网点信息变动频繁,最准确的方式是通过官方App查询。
（图片来源网络，侵删）
推荐查询方式（最准确）
- 使用“百世快递”官方App或小程序：
- 打开百世快递App或微信/支付宝小程序。
- 在首页输入您的快递单号。
- 在快递详情页，会显示派送网点的联系电话和地址，这是最直接、最准确的方式。
常用联系电话（仅供参考，可能有变动）
- 网点派送电话：
0351-7228480(此为公开信息,建议优先使用App查询) - 全国百世客服热线：
95320(如果您有投诉或查询问题，可以先打这个电话,客服会根据单号为您联系对应网点)
地址信息（仅供参考）
- 大致位置： 通常位于太原市小店区南中环街附近。
- 具体地址： 网点地址可能会搬迁，请务必以上述App查询到的地址为准，历史或公开信息可能显示为类似“太原市小店区南中环街100号”等,但不保证当前有效。
常见问题解答
我的快递为什么还没到/一直不动？
- 原因分析：
- 运输途中： 快件可能还在从上一级转运中心（如太原转运中心）发往南中环分部的路上。
- 等待派送： 快件已到达南中环分部，但派送员正在按顺序派送,您的件可能还在派送车上或仓库分拣中。
- 派送问题： 派送员尝试联系您但未果（如电话无人接听、地址不详等）,或派送时您不在家。
- 节假日高峰： 在电商大促（如618、双11）或节假日期间，快件量激增,派送和运输会延迟。
- 解决方法：
- 耐心等待： 通常在到达网点后1-2天内会派送。
- 主动联系： 使用百世App查看派送员电话,主动联系派送员确认派送时间。
- 检查信息： 确认收件人电话和地址是否准确无误。
快件显示“已到达南中环分部”，但一直没派送怎么办？
- 联系派送员。 这是最快的方法，通过百世App找到派送员的电话,礼貌地询问派送情况。
- 联系网点。 如果联系不上派送员，可以尝试拨打网点的公开电话（
0351-7228480）进行咨询。 - 申请自提。 如果您急需，可以询问网点是否支持自提,并约定好自提时间。
快件丢失或损坏了，如何投诉？
- 联系发件方： 如果您是网购，第一时间联系卖家,卖家通常有责任和快递公司沟通处理。
- 联系百世客服： 拨打全国客服热线
95320，提供您的快递单号，说明情况并正式投诉,客服会记录并协调处理。 - 联系网点： 可以尝试直接联系南中环分部，但对于重大问题,通过全国客服投诉通常更有效。
- 保留证据： 如果是物品损坏,请务必开箱时拍照或录像作为证据。
我想寄快递，可以上门取件吗？
- 可以。 您可以通过以下方式预约上门取件：
- 百世快递App/小程序： 在首页找到“寄快递”或“上门取件”选项,填写信息并支付即可。
- 联系网点： 直接拨打网点电话
0351-7228480,询问是否可以上门取件以及取件时间。 - 联系发件方： 如果是电商卖家寄出,通常由卖家负责联系快递上门。
温馨提示
- 核实信息： 快递网点信息（电话、地址）变动是常态，务必以百世官方App或小程序显示的为准。
- 保持电话畅通： 确保收件人电话畅通,方便派送员联系。
- 文明沟通： 如遇问题，请保持冷静，与派送员或客服文明沟通,更有利于问题解决。
- 节假日注意： 节假日期间快递服务时效会普遍延长,请合理安排时间。
希望以上信息能帮助到您！
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