官方客服电话
最直接、最权威的方法是拨打申通官方客服电话。

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- 申通全国统一客服热线:95338
使用方法:
- 拨打 95338。
- 根据语音提示操作,通常选择“1”或“0”可以转接人工服务。
- 向客服人员说明您需要查询“成都市”的某个区域(高新区、锦江区、武侯区等)的网点地址和联系电话。
- 客服会为您提供该区域内网点的详细信息。
优点:
- 信息最准确、最官方,避免被网络上过时的错误信息误导。
- 可以查询到所有官方授权的网点。
其他便捷查询方法
微信小程序查询(推荐)
这是目前最方便快捷的方法,可以实时查到附近的网点。
- 打开微信,搜索“申通快递”官方小程序。
- 进入小程序后,通常首页会有“附近网点”或“我要寄件”的入口。
- 点击进入,系统会自动获取您的地理位置。
- 页面会列出您附近所有申通网点的列表,包括:
- 网点名称
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
- 可直接点击“导航”前往。
优点:

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- 操作简单,信息一目了然。
- 可以直接查看距离,非常方便。
- 电话地址通常都比较新。
地图App查询
您也可以使用高德地图、百度地图等应用来查询。
- 打开高德地图或百度地图App。
- 在搜索框中输入“申通快递”或“申通网点”。
- 地图会自动显示您周围的申通网点。
- 点击任意一个网点图标,就能看到它的地址、联系电话和营业时间。
优点:
- 可以结合地图进行路线规划,直接导航。
- 信息也比较全面。
重要提示
-
电话确认:在网上或小程序查到的网点电话,强烈建议在前往之前先电话联系一下,主要是为了确认:
- 营业时间是否有变动。
- 是否能处理您需要的服务(如大件、到付、特定物品等)。
- 网点是否繁忙,是否需要预约。
-
警惕虚假信息:请务必通过官方渠道(95338、官方小程序)查询,避免在一些非官方网站或论坛上找到过时、错误甚至虚假的网点信息,导致跑空。
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区分“网点”和“代收点”:
- 网点:通常是申通公司的自营或加盟的快递站点,负责快件的分拣、中转和派送,功能最全。
- 代收点:如菜鸟驿站、快递柜、便利店等,只提供代收和代寄服务,如果您只是取件,代收点可能更方便,如果您需要寄件或有问题处理,建议还是联系官方网点。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 拨打 95338 | 官方权威,信息最准 | 需要人工转接,可能稍慢 | ★★★★★ |
| 微信小程序 | 方便快捷,信息直观,可导航 | 依赖网络和定位 | ★★★★★ |
| 地图App | 结合地图,方便规划路线 | 信息可能存在轻微延迟 | ★★★★☆ |
综合建议: 优先使用 微信小程序“申通快递” 查询附近网点,如果对信息有疑问或需要处理复杂问题,再拨打 95338 官方客服进行最终确认。
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