- 公司名称： 百世快递哈尔滨顾乡分部
- 服务范围： 主要服务于哈尔滨市道里区顾乡地区及周边的快递揽收和派送业务。
- 主要功能： 网点管理、快件中转、派送、揽收、客户服务等。
- 地址： 哈尔滨市道里区顾乡大街附近，但请注意，快递网点地址可能会变动或比较隐蔽，强烈建议先电话联系确认。
- 营业时间： 通常为早上8:00至晚上19:00，但具体时间可能因业务量或调整而变化,建议提前电话咨询。
详细信息
网点地址
由于快递网点通常位于非临街的仓库或院内，很难提供一个非常精确的门牌号,您可以尝试通过以下方式定位：
（图片来源网络，侵删）
- 大致区域： 哈尔滨市道里区顾乡大街、康安路、埃德蒙顿路、工农大街等构成的区域内。
- 导航建议： 直接在高德地图、百度地图等APP中搜索“百世快递 顾乡分部”或“百世快递 哈尔顾乡部”，地图上会显示一个大概的位置,您可以以此为起点向周边询问。
【重要提示】：最稳妥的方式是直接打电话给网点,询问最准确的地址和到达路线。
联系电话
由于分部电话可能变更或被占用，您可以尝试以下号码,或通过百世官方客服转接：
- 百世快递官方客服热线： 95320
这是全国统一客服热线，您可以拨打此电话，根据语音提示转接人工服务，然后提供您的快递单号或地址,询问顾乡分部的具体联系方式。
- 尝试查找本地号码：
- 在地图软件（如高德、百度地图）中搜索“百世快递 顾乡分部”,有时会显示联系电话。
- 在本地生活服务平台（如58同城、赶集网）上搜索,也可能找到相关信息。
营业时间
快递网点的营业时间通常较长，以方便揽收和派送,一般为：
（图片来源网络，侵删）
- 上午： 08:00 - 12:00
- 下午： 13:00 - 19:00
【温馨提示】：这个时间仅供参考，尤其是节假日期间可能会有调整，建议在前往之前,务必先电话确认当天的营业时间。
如何与该网点有效沟通（常见问题）
如果您有快件问题，直接联系顾乡分部是最快的方式,以下是您可能会遇到的问题及沟通建议：
我的快递显示“已到达哈尔滨顾乡分部”，但迟迟未派送。
- 沟通要点：
- 报上快递单号： “您好，我的快递单号是xxxxxxxx，显示已经到顾乡分部了，请问什么时候能派送？”
- 询问原因： “请问是什么原因导致没有及时派送呢？是件太多还是有什么问题？”
- 要求处理： “麻烦您帮忙催促一下，尽快安排派送，我这边有急用。”
我的快递丢失或损坏了。
- 沟通要点：
- 保持冷静： 清晰地说明情况。
- 描述情况： “我的快递（单号：xxxxxxxx）在你们分部派送途中/签收后发现丢失/损坏了。”
- 索要解决方案： “请问这个问题怎么处理？我需要联系卖家还是直接找你们网点理赔？流程是怎样的？”
我想寄一个快递（上门揽收）。
- 沟通要点：
- 说明需求： “您好，我想寄一个快递，请问可以上门来取件吗？”
- 提供信息： 告知对方您的详细地址、联系方式、包裹大概的重量和尺寸。
- 确认时间： “请问大概什么时候可以安排人过来取件？需要额外收费吗？”
我的快递被通知去自提，但我找不到地方。
- 沟通要点：
- 确认地址： “您好，我的快递被通知到顾乡分部自提，但我不知道具体地址，能麻烦您发个定位或者详细地址给我吗？”
- 询问营业时间： “请问你们网点现在营业吗？我大概什么时间过去方便取件？”
温馨提示
- 先电话联系： 无论是去网点寄取快递还是处理问题，都强烈建议先打电话，确认地址、营业时间和相关负责人,可以节省您大量的时间和精力。
- 核对信息： 在寄件或取件时，仔细核对快递单上的收件人/寄件人姓名、电话和地址,确保无误。
- 保留凭证： 妥善保管好快递底单,以便在出现问题时作为凭证。
- 官方渠道辅助： 如果直接联系网点沟通不畅，可以拨打百世官方客服 95320 进行投诉或求助,官方客服会介入协调。
希望这些信息能对您有所帮助！
（图片来源网络，侵删）
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