杭州余杭十二部百世快递

核心信息汇总

• 公司名称： 百世快递 (BEST Express)
• 网点名称： 百世快递 余杭十二部 / 余杭十二营业部
• 所在区域： 浙江省杭州市余杭区
• 主要功能： 快件的收件、派送、中转、客户服务等。

如何找到具体的营业部地址和联系方式

由于“十二部”是一个内部编号，对外不一定直接使用，最准确的方式是通过以下官方渠道查询：

拨打百世官方客服电话（最推荐）

这是最直接、最可靠的方法，客服可以帮您查询到该营业部的准确地址、联系电话和营业时间。

• 全国统一客服热线： 95320
• 操作步骤：
  1. 拨打 95320。
  2. 根据语音提示,选择“人工服务”。
  3. 向客服人员说明您要查询“杭州余杭十二部百世快递”。
  4. 客服会根据您的快递单号或所在区域,为您提供最准确的网点信息。

使用百世官方APP或微信小程序

如果您有具体的快递单号,可以通过官方工具查询，派送信息中通常会显示派网点的名称和电话。

1. 下载“百世快递”APP 或在微信中搜索“百世快递”小程序。
2. 输入您的快递单号进行查询。
3. 在物流详情页面,查看“派送网点”或“下一站”信息，通常会显示“杭州余杭十二部”或类似的名称，点击旁边的电话图标即可直接联系。

通过地图软件搜索

地图软件上的信息也比较新。

1. 打开高德地图或百度地图。
2. 搜索关键词：百世快递 余杭十二部 或 百世快递 余杭区。
3. 查看搜索结果,可能会有用户或官方更新的网点地址和电话，但请注意甄别信息的准确性。

常见问题与解决方法

我的快递到了，但一直没派送，怎么办？

• 步骤1： 先通过 95320 或官方APP查询物流状态，看是否已到达“杭州余杭十二部”。
• 步骤2： 如果已到达，可以直接拨打该营业部的电话（通过上述方法获取）进行催促。
• 步骤3： 如果电话无人接听或无法联系，可以再次联系 95320 客服，投诉该网点派送效率问题，要求客服介入协调。

我想寄快递，应该去哪里？

• 最佳选择： 直接联系“余杭十二部”的营业点，确认他们是否提供上门取件服务，以及营业点的具体地址和营业时间。
• 备选方案：
  • 菜鸟驿站： 很多百世快递的包裹会存放在合作的菜鸟驿站，您也可以去附近的菜鸟驿站咨询是否可以寄件。
  • 快递代收点： 寻找附近其他品牌的快递代收点，他们通常也代理百世快递的业务。
  • 线上下单： 通过百世快递APP、支付宝/微信里的寄快递服务，选择上门取件，系统会自动分配给最近的网点。

我的快递丢失或损坏了，如何索赔？

• 步骤1： 保留好所有证据，包括快递面单、内件物品的照片或视频、购买凭证等。
• 步骤2： 第一时间联系 95320 客服，正式提交丢失/损坏申诉。
• 步骤3： 根据客服的指引，填写索赔申请表，并提交相关证明材料。
• 步骤4： 如果与网点或客服沟通不畅，可以向国家邮政局申诉网站（www.12305.gov.cn）提起申诉，这是最有效的维权途径。

“杭州余杭十二部百世快递”是余杭区一个具体的百世快递运营网点，要获取其准确地址和联系方式，最可靠的方法是拨打百世官方客服电话 95320 进行查询。

希望这些信息能帮助到您！

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