核心查询电话
UPS中国客户服务热线:400-820-8777

(图片来源网络,侵删)
这是UPS在中国大陆地区最主要、最官方的客服电话,您可以拨打此号码进行以下操作:
- 中文服务: 按
1 - 英文服务: 按
2 - 查询服务: 按
3(可以查询运单状态、价格、网点信息等) - 寄件服务: 按
4(可以预约取件、查询取件时间等)
操作提示:
在电话接通后,根据语音提示选择相应的按键,如果您想查询网点信息,在进入菜单后,可以尝试按 0 转接人工客服,或者仔细听语音菜单,通常会有“网点查询”或“服务网点”的选项。
其他官方查询渠道
除了电话,您还可以通过以下官方渠道查询UPS在中国的网点信息,这些渠道通常提供更详细的地图位置和营业时间。
官方网站查询
这是最推荐的方式,可以直观地看到所有网点的分布和详细信息。

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- 网址: https://www.ups.com/cn/en/services/locate.page
- 使用方法:
- 打开上述链接。
- 在页面中输入您要查询的城市名称或具体地址。
- 点击“搜索”,页面会列出该地区所有UPS服务点的列表,包括:
- 营业时间
- 详细地址
- 联系电话
- 提供的服务(如:快递、寄件、包装等)
- 在地图上的位置
微信公众号查询
关注UPS中国的官方微信公众号,也可以方便地查询网点信息。
- 公众号名称: UPS中国
- 使用方法:
- 在微信中搜索“UPS中国”并关注。
- 进入公众号,通常在底部菜单栏会有“服务”、“帮助”或“网点查询”等选项。
- 点击进入后,同样可以输入城市或地址来查找附近的UPS服务点。
网点类型说明
UPS的服务点主要分为以下几种,了解它们有助于您选择最合适的地点:
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UPS客户中心:
- 特点: 通常是UPS自营的大型网点,服务最全面,可以处理所有业务,包括国际快递、国内快递、重货、文件、报关、包装等。
- 适合: 寄送重要或复杂的货物,需要专业咨询或处理大量包裹的客户。
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UPS授权代理点:
- 特点: 由UPS授权的合作伙伴运营,遍布全国各地,数量最多,它们主要处理UPS的收寄业务,方便个人和小企业客户。
- 适合: 日常的文件和小包裹寄送,通常比客户中心更便捷。
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UPS Access Point® (UPS服务点/快递站):
- 特点: 类似于快递柜或合作便利店,是UPS网络的一个末端节点,您可以将包裹寄到这里,也可以在这里提取包裹,非常方便。
- 适合: 提取已送达的包裹,或者将已打包好的包裹投递到网络中。
温馨提示
- 营业时间: 不同类型的网点,其营业时间可能不同,建议在前往之前,通过官网或电话确认一下具体营业时间,尤其是节假日可能会有调整。
- 业务范围: 不是所有网点都处理所有业务,如果您需要寄送特殊物品(如粉末、液体、电池等)或超大超重货物,建议先电话确认该网点是否支持。
- 首选官网: 对于查找具体地址和营业时间,官方网站的查询功能是最准确和方便的,电话客服在高峰期可能需要排队。
希望这些信息能帮助您顺利找到UPS的网点!
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