百世快递北京草桥分部服务如何？

核心信息摘要

• 公司名称： 百世快递
• 网点名称： 北京草桥分部
• 地址： 北京市丰台区南四环中路138号（草桥村附近）
• 服务电话： 010-67886666 (建议在拨打前先确认是否为最新号码)
• 营业时间： 通常为 08:00 - 19:00 (具体时间可能因业务量调整,建议提前电话确认)

详细地址与交通指南

详细地址

北京市丰台区南四环中路138号

这个地址位于北京南四环草桥桥区附近，是一个相对集中的快递分拣和派送站点，如果您需要亲自前往,请务必使用地图App导航。

交通方式

• 地铁：

  • 地铁10号线： 乘坐至 草桥站 (C1口或D口出)，出站后步行约10-15分钟即可到达,这是最便捷的公共交通方式。
  • 大兴机场线： 同样可在 草桥站 换乘。

• 公交：

  • 乘坐 300路、300快、368路、529路、678路、679路、827路、839路、927路、937路、943路、998路、特8路、专169路 等多路公交车，在 草桥站 或 草桥南站 下车,步行即到。

• 自驾/打车：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 直接导航至“百世快递(草桥分部)”或“南四环中路138号”。
  • 注意： 该区域为大型物流集散地，货车较多，且周边停车位可能紧张,建议优先选择公共交通。

常见问题与联系方式

服务电话

• 网点电话：010-67886666

  • 适用场景： 查询快件是否到达本网点、催促派送、预约取件、投诉网点服务等。
  • 建议： 拨打前准备好您的快递单号,以便工作人员快速查询。

• 全国统一客服热线：95320

  • 适用场景： 快件轨迹查询、全国范围投诉、服务咨询、预约寄件等。
  • 优点： 如果联系不上地方网点，95320是更可靠的选择,他们可以协调处理。

如何查询我的快件是否在草桥分部？

1. 通过百世官方渠道查询：
   • 微信搜索“百世快递”小程序,输入单号查询。
   • 打开支付宝，搜索“百世快递”服务,输入单号查询。
   • 访问百世官网或使用其App。
2. 关注物流轨迹： 查看物流信息，如果快件状态显示为“【北京】快件已到达【北京草桥分部】”或类似描述,说明您的快件正在此站点等待派送。

我的快件到了很久还没派送，怎么办？

1. 耐心等待： 有时业务高峰期,派送会稍有延迟。
2. 主动联系：
   • 首选拨打网点电话：010-67886666，报上单号和姓名,询问派送情况和预计时间。
   • 联系快递员（如果之前有联系方式）。
   • 拨打全国客服95320反馈情况。
3. 前往自提： 如果快件已到站且您方便，可以带上有效身份证件和快递单号,前往网点自提。

如何投诉？

如果您对草桥分部的服务（如态度差、丢件、损件、长期不派送等）不满意,可以按以下步骤投诉：

1. 直接沟通： 首先尝试与网点负责人沟通，说明情况,看能否直接解决。
2. 电话投诉： 拨打全国客服热线 95320，向客服人员详细说明问题，他们会记录并为您跟进处理,这是最常用且有效的方式。
3. 线上投诉：
   • 通过“百世快递”官方微信/支付宝小程序，在“我的”或“客服”入口找到投诉渠道。
   • 在“黑猫投诉”、“12345”等第三方平台进行投诉,有时能更快得到重视和解决。

温馨提示

• 取件凭证： 前往网点自提时，请务必携带收件人本人身份证以及取件码或快递单号。
• 寄件建议： 如果您需要通过此网点寄件,建议提前电话确认其是否承接对外寄件业务以及具体的价格和时效。
• 沟通技巧： 在联系网点时，保持礼貌和冷静，清晰说明问题和诉求,有助于问题更快解决。

希望这份详细的指南能帮助您顺利处理与百世快递北京草桥分部相关的事务！

标签： 百世快递北京草桥分部评价 北京草桥百世快递服务质量 百世快递草桥网点服务口碑