EMS官方网站查询网点
您可以通过EMS官网的“网点查询”功能，方便地查找附近的EMS营业网点、自提点或合作代收点。
网址：
- 中国邮政速递物流官网：
https://www.ems.com.cn/
查询步骤：
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第一步：进入官网 在浏览器中打开上述网址。
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第二步：找到查询入口 在官网首页，通常在导航栏或显眼位置可以找到 “网点查询” 或 “服务网点” 的链接，点击进入。
（图片来源网络，侵删） -
第三步：输入地址 在网点查询页面，您需要输入您的所在地址，系统支持多种输入方式：
- 省市区选择： 通过下拉菜单选择省、市、区/县。
- 关键词搜索： 直接输入街道、商圈、地标或邮编进行搜索。
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第四步：查看结果 输入地址后，点击“查询”按钮，页面会列出您附近所有的EMS网点信息，包括：
- 网点名称
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
- 服务范围（如是否支持国际件、包裹代收等）
EMS官方客服电话
如果您需要人工客服帮助,或者遇到紧急情况，可以拨打以下官方客服电话。
全国统一客服热线：
- 11183
这是EMS最主要、最常用的服务热线，提供业务咨询、包裹查询、问题反馈、投诉建议等一站式服务。
其他常用电话：
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客户服务专线 (座机拨打)：95338
这个号码也是EMS的官方客服专线,功能和11183类似，部分地区或特定场景下可能会推荐使用。
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邮政综合服务热线：11185
这是整个中国邮政的综合服务热线,如果您的问题涉及到EMS以外的邮政业务（如信件、包裹、报刊、集邮等），拨打这个号码会更全面。
使用小贴士：
- 人工服务： 拨通电话后，根据语音提示按相应数字键（通常是“0”或“服务代表”相关选项）即可转接人工客服。
- 高峰期： 客服电话在业务高峰期（如节假日、双十一后）可能会比较繁忙，建议您耐心等待或错峰拨打。
- 准备好信息： 拨打客服电话前，最好准备好您的运单号码，以便客服能更快地为您查询和处理问题。
其他便捷查询方式
除了官网和电话,您还可以通过以下方式查询EMS网点或信息：
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微信/支付宝小程序：
打开微信或支付宝,搜索“EMS中国邮政速递物流”小程序，进入后同样可以查询网点、寄取快递、追踪包裹，非常方便。
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手机APP：
在手机应用商店搜索“EMS”或“中国邮政”，下载官方APP，功能与小程序类似，但更全面。
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地图APP：
直接在高德地图、百度地图等应用中搜索“EMS营业点”或“中国邮政”，可以快速定位附近的网点，并查看用户评价、营业时间等。
希望这些信息能帮助到您！
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